顶尖智答

“顶尖智答”将网站无序语料信息、网页信息,进行有序和科学的整理,并建立基于知识的分类模型,构建问答知识库,结合自然语言分析、模糊搜索、知识图谱、语义关联、场景识别等技术支撑网站的智能问答服务,为网民提供咨询、实时互动。

顶尖时代智能问答客服系统软件(Top Robot)是将积累的无序语料信息,进行有序和科学的整理,并建立基于知识的分类模型;这些分类模型可以指导新增加的语料咨询和服务信息,节约人力资源,提高信息处理的自动性,降低网站运行成本。基于多年积累的关于业务的基本情况常见问题及其解答,整理为规范的问答库形式,以支撑各种形式问题的智能互动。方便了用户,提高了办事效率,提升了政府形象。


图片关键词 系统架构 

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图片关键词 功能介绍

系统功能主要包括用户输入模块,处理功能模块、智能互动知识库、统计分析模块、基础配置功能。


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