一键获取政府信息与服务,“智慧云搜”更懂你!

2021-09-14

想“秒搜”全省政府信息

需要快速获取政务服务?

云南省人民政府门户网站

“智慧云搜”

“读懂”你的需求


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2020年12月1日,云南省人民政府门户网站新版搜索服务“智慧云搜”正式上线,2个月以来,提供搜索服务19.1万次。


“智慧云搜”汇聚了云南省人民政府门户网站及微信微博、云南省政务服务网(省级)、41个省级部门网站、16个州(市)政府网站的海量权威信息,为网民带来更便捷的搜索体验。同时实现了模糊检索、搜索词拼音转化、错别字自动纠正等功能;构建了“百姓体”词库,通过语义分析技术实现群众通俗语言与政府文件语言的转换识别,“读懂”、“猜对”群众需求,实现政府信息“一网通查、精准获取”,破解政策信息“找不到、搜不准、查不全”痛点问题。

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目前统计,“疫情”、“爱国卫生”、“政府工作报告”、“数字云南”、“十四五”、“自贸试验区”搜索量排名靠前。“春节返乡人员需持核酸阴性检测证明”、“中共云南省委关于制定云南省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议”、“2021年云南省政府工作报告解读”等内容也备受关注。


想搜索政策文件,文号输入不规范,怎么办?


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“智慧云搜”的模糊搜索功能支持政策文号识别与转换,例如,标准的文号为“云政发〔2021〕2号”,网友搜索“云政发 2021 2号”、“云政发 【2021】 2号”都可查找到该文件。网友还可通过发文字号、发文年份、发布机构、主题类别等字段进行综合条件选择搜索文件,搜索结果页面还能将相关政策解读与政策文件以关联组合方式呈现,帮助用户更全面地了解政策。


构建地域特色搜索词库  “智慧云搜”更懂云南

“智慧云搜”结合云南区域特点,构建了具有云南特色的搜索词库,提供错别字自动纠正、关键词推荐和通俗语言等智能化搜索服务功能。例如“普洱市”以前市名是“思茅市”,2007年经国务院批准正式更名为普洱市。当公众搜索“思茅”时,自动识别转换为词汇“普洱市”,搜索结果同时融合“普洱市”与“思茅”的相关信息。


场景化主题搜索服务 智能高效响应办事服务


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“智慧云搜”通过分析高频词汇,提炼出“营商环境”、“爱国卫生”、“疫情防控”、“脱贫”等主题搜索场景,汇聚云南省政务服务网1000余个政务服务事项、关联办事系统入口及省级部门、州市名片、领导名片等,进行聚类展现。搜索场景的运用,使网民能够快速找到与搜索词相关的办事服务、最新动态、政策文件、政策解读等汇聚信息。


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通过“智慧云搜”,网友还可以快速定位办事事项。借鉴电商购物筛选商品模式,网友可按照办事服务对象、事项类型、实施主体等维度来筛选过滤进行分类搜索。


全面了解政策信息

精准获取政务服务

上云南省人民政府门户网站

(http://www.yn.gov.cn/)

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来源:云南省人民政府门户网站

编辑:郑明皓


2021-02-06

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